¿Porqué ha sido el pedido puesto como FRAUDE?

Los pedidos son verificados automaticamente por el sistema y manualmente en algunos casos. En la mayoría de los casos, los pedidos se marcan como fraudulentas si se ha dado una de las siguientes razones:

1- El pago de su pedido se ha producido con una tarjeta prepago o virtual.

2- El pago de su pedido se ha producido con una tarjeta de crédito que caduca en los próximos 14 meses.
3- Ya se ha beneficiado de la promoción anteriormente.
4- Hemos detectado un abuso fraudulento de la promoción desde su cuenta de usuario.

En el caso de que su cancelación sea debida a los motivos 1 o 2, deberá de volver a realizar dicho pedido desde la web (puede que la promoción no se encuentre activa en estos momentos) indicando unos datos de facturación válidos.

 

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